Unsere Richtlinien - Ihre Vorteile

  • Insolvenzversicherung – keine Zahlung ohne Sicherungsschein
  • Reisebestätigung möglichst bis 10 Tage nach Buchung
  • komplette Reiseunterlagen mit Fahrkarten oder Flugtickets, Gutscheine/Vouchers, Fahr- oder Flugplan, Adresse und Telefon-Nummer der Reiseleitung, des Hotels oder der Gastfamilie, Angaben zur Betreuung vor allem bei Kindern und Jugendlichen, Merkblätter mit Informationen über das Gastland und zu erwartenden Besonderheiten
  • im In- und Ausland ausgesuchte und geschulte Mitarbeiter
  • ausgebildete, qualifizierte muttersprachige Lehrer
  • gut ausgestattete Unterrichtsräume
  • mindestens 15 Lektionen Unterricht / Woche
  • mindestens 45 Minuten pro Lektion
  • maximal 15 Teilnehmer pro Kurs
  • Einstufungstest für Schüler und Erwachsene
  • möglichst homogene Vorkenntnisse pro Kurs
  • Unterricht getrennt nach Erwachsenen und Schülern
  • Teilnahmebescheinigung oder Abschlusszertifikat bzw. Zeugnis
  • regelmäßige Überprüfung der angebotenen Unterkünfte
  • betreutes Freizeitprogramm für Schüler inklusive
  • umfangreiches Freizeitangebot für Erwachsene
  • Klare Informationen in Katalogen und Reiseunterlagen entsprechend der Richtlinien sowie über:
    • Reise- und Teilnahmebedingungen
    • im Preis enthaltene Leistungen
    • zusätzlich buchbare Leistungen
    • Transportmittel
    • erforderliche Vorkenntnisse und Lernziele
    • Muttersprache und Altersstruktur der Teilnehmer
    • Ausstattung der Unterrichtsräume
    • Art und Standard von Unterbringung und Verpflegung
    • Anzahl Teilnehmer pro Gastfamilie
    • Anzahl deutschsprachiger Teilnehmer pro Familie
    • Entfernung zur Schule